Передача показників лічильника електроенергії (Фото:Kzenon / Depositphotos)
Передати показники лічильника електроенергії найзручніше через чат-бот у Viber і Telegram.
Читайте також: Штрафи за перевірку лічильника: за що можуть покарати споживача і на яку суму
Про це нагадали у ДТЕК Київські електромережі.
Як передати показники лічильника світла через чат-бот
Передати показники лічильника електроенергії найзручніше через чат-бот у Viber і Telegram. Сервіс працює 24/7 та надає можливість передавати та отримувати інформацію у зручному форматі без необхідності відвідувати офіси компанії.
Передача показників через чат-бот у Viber і Telegram займає кілька хвилин. Для того, щоб почати користуватися чат-ботом необхідно:
• в пошуку месенджера Viber або Telegram ввести ДТЕК Київські електромережі;
• пройти процедуру верифікації (для незареєстрованих клієнтів);
• обрати в меню «Передати покази лічильника» та, слідуючи підказкам меню, надіслати інформацію.
«ДТЕК продовжує розвивати сучасні онлайн-послуги та створив зручні та доступні дистанційні канали для швидкої передачі показників електроенергії. Сьогодні його активними користувачами є понад мільйон клієнтів. Крім показників лічильників, з його допомогою також можна отримати відповіді на найпоширеніші запитання, не виходячи з дому та у зручний для себе час, адже він працює 24/7», − підкреслили у ДТЕК Київські електромережі.
Читайте також: Повірка лічильників: що змінилося після відновлення процедури в 2023 році — хто звільнений від повірки
Коли слід передавати показники
Передавати актуальні дані лічильників слід в останні 2 дні поточного місяця до 3-го числа наступного. Це дозволяє уникнути розбіжностей між розрахованим та фактично спожитим об’ємом електроенергії та отримувати рахунки лише за реально використане світло.
Окрім чат-бота, передати показники можна також через інші дистанційні канали та онлайн-сервіси в ДТЕК Київські електромережі. Такі як:
• вебформа на сайті ДТЕК Київські електромережі, що працює без реєстрації;
• IVR-меню контакт-центру за телефонами +38 (044) 202 1588, +38 (067) 210 1588, +38 (050) 210 1588, +38 (073) 202 1588. Для початку використання у голосовому меню слід обрати «2»;
• особистий кабінет на сайті ДТЕК Київські електромережі.
Нагадаємо, що мешканцям столиці необхідно щомісяця повідомляти показники лічильника за світло. Зробити це можна за допомогою дистанційних сервісів.
Передавати показники треба навіть, якщо клієнт вимушений був тимчасово залишити своє житло, та, відповідно, не використовує електроенергію — обов’язково потрібно дублювати попередній показ.
Вчасно передана інформація про спожиту електроенергію дозволяє сформувати точні обсяги споживання за календарний місяць, а компанії-постачальнику — рахунки за спожиту електроенергію.
Новий випуск журналу NV вже у продажу
Директор ЦРУ Вільям Бернс написав книжку,
яка, на мою думку, має бути обов’язковою для прочитання тими, хто прагне зрозуміти всі важливі події у світі з кінця ХХ століття, зокрема за кулісами дипломатії, міжнародної політики
Кирило Буданов, начальник ГУР, — про книгу
Невидима сила. Як працює американська дипломатія
Повний текст про улюблені книжки
Буданова читайте в номері,
що можна придбати тут
Новий випуск журналу NV вже у продажу
Путін був змушений вбити одного зі своїх найдовіреніших лейтенантів, Пригожина, на очах у всього світу, щоб показати, що він все ще головний. Це схоже на кінець гангстерського фільму Обличчя зі шрамом, коли Тоні Монтана вбиває свого найкращого друга
Борис Джонсон, британський експрем’єр
Повне інтерв’ю з Джонсоном
читайте в номері,
що можна придбати тут
Новий випуск журналу NV вже у продажу
Європейський Союз з’явився тільки тому, що Захід програв всі війни за свої імперії
Тімоті Снайдер, знаменитий американський історик
Повне інтерв’ю з Снайдером
читайте в номері,
що можна придбати тут
Новий випуск журналу NV вже у продажу
Володимир Зеленський є президентом країни в стані війни понад 600 днів, він неабияк втомився, і я не впевнений, що він настільки жадає влади, що захоче лишитися при владі назавжди
Френсіс Фукуяма, зірковий американський політолог і філософ
Повне інтерв’ю з Фукуямою
читайте в номері,
що можна придбати тут
